Zapier

Zapier 소개

미국 Zapier가 만든 노코드 자동화 플랫폼으로, 코드를 몰라도 이메일·캘린더·CRM·스프레드시트 등 여러 앱을 특정 조건이 발생하면 다음 동작이 실행되는 자동화 흐름(Zap)으로 연결해 업무를 처리할 수 있다. 연동을 지원하는 앱의 수가 업계에서 손꼽히게 많고, 화면 구성이 직관적이어서 개발 지식이 없는 사람도 짧은 시간 안에 첫 자동화를 만들어볼 수 있다는 점이 대표적인 강점으로 꼽힌다. 최근에는 자연어로 원하는 자동화를 설명하면 초안을 대신 만들어주는 AI 기반 기능도 추가되고 있다.

자동화를 처음 시작하는 1인 사업자나 소규모 팀, 복잡한 로직보다는 반복되는 단순 작업부터 빠르게 없애고 싶은 사람에게 잘 맞는다. 다만 여러 조건이 얽힌 복잡한 분기나 반복 로직을 설계하는 데는 Make나 n8n에 비해 제약이 있고, 실행 건수(태스크)가 늘어날수록 요금이 비교적 빠르게 올라가는 편이라 사용량이 많아지면 비용 부담을 미리 따져볼 필요가 있다.