Otter.ai

Otter.ai 소개

Otter.ai는 회의나 통화 내용을 실시간으로 받아쓰고 화자를 구분해 정리해주는 미국의 회의노트 서비스로, 줌·구글 미트·팀즈 회의에 봇(OtterPilot)이 자동으로 참여해 녹음부터 전사, 요약, 실행 항목(액션 아이템) 정리까지 처리하는 것이 특징이다. 캘린더와 연동해 예정된 회의에 알아서 들어가고, 회의 후에는 참석자들과 요약본을 자동으로 공유할 수 있으며, 전사된 회의록을 대상으로 다시 질문을 던져 필요한 부분만 찾아내는 챗봇 기능도 갖추고 있다.

미팅이 잦은 팀의 실무자나 영어로 진행되는 회의가 많은 조직에 특히 적합하며, 영어 인식 정확도가 가장 높고 한국어를 포함한 다른 언어는 상대적으로 정확도가 떨어질 수 있다는 점은 유의해야 한다. 무료 플랜은 월간 녹음 시간과 참여 가능한 회의 수에 제한이 있어, 회의가 잦은 팀이라면 사실상 유료 전환이 필요하고 조직 규모가 커질수록 좌석당 비용도 함께 늘어난다.